Terma & Syarat

Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2025
Nama Syarikat: Canopy2u Sdn. Bhd.
Laman Web: https://canopy2u.com.my

Dengan mengakses laman web ini dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat berikut. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami.

1. Umum

• Terma ini diguna pakai untuk semua tempahan, perkhidmatan, dan transaksi yang dilakukan melalui Canopy2u.

• Canopy2u berhak mengemaskini Terma ini tanpa notis awal. Sila semak halaman ini secara berkala.

2. Tempahan & Pembayaran

• Deposit 50% (tidak dikembalikan) diperlukan untuk mengesahkan slot sewaan anda. Tempahan akan diproses mengikut siapa bayar dahulu, dia dapat dahulu.

• Baki pembayaran penuh perlu diselesaikan selewat-lewatnya 3 hari sebelum tarikh majlis, kecuali jika telah dipersetujui secara bertulis.

• Kaedah pembayaran yang diterima: Pemindahan bank, FPX, kad kredit/debit, atau e-dompet.

3. Pembatalan & Bayaran Balik

• Deposit adalah tidak boleh dikembalikan selepas tempahan disahkan.

• Pembatalan dalam tempoh kurang 72 jam sebelum majlis tidak akan menerima sebarang bayaran balik.

• Permintaan untuk tunda tarikh tertakluk kepada kekosongan slot dan mesti dimaklumkan sekurang-kurangnya 5 hari lebih awal.

4. Penghantaran & Pemasangan

• Penghantaran dan pemasangan standard dijadualkan dalam tempoh 24 jam sebelum acara, kecuali dimaklumkan sebaliknya.

• Pelanggan perlu memastikan akses tapak yang jelas dan memberikan maklumat lokasi yang tepat, termasuk alamat dan nombor telefon orang bertanggungjawab.

• Caj tambahan mungkin dikenakan untuk:

  • Akses sukar (tangga, jalan sempit, jarak angkut jauh)

  • Pemasangan di luar waktu kerja biasa

  • Pertukaran saat akhir

5. Tanggungjawab Pelanggan

• Pastikan tapak acara sedia dan boleh diakses pada masa yang telah dipersetujui.

• Mendapatkan semua permit atau kelulusan yang diperlukan (contoh: dari pihak berkuasa tempatan atau pengurusan bangunan).

• Menjaga dan mengawasi semua peralatan sewaan sepanjang tempoh sewaan.

• Kerosakan atau kehilangan peralatan akan dikenakan bayaran berdasarkan kos baik pulih atau gantian.

6. Keselamatan Kanopi & Cuaca

• Walaupun kanopi kami direka untuk tahan cuaca biasa di Malaysia, keadaan cuaca ekstrem seperti ribut kuat, angin kencang, atau banjir mungkin menjejaskan kestabilan struktur.

• Pelanggan dinasihatkan untuk:

  • Tanggalkan hiasan ringan jika angin kuat

  • Elakkan penggunaan peralatan elektrik dalam keadaan basah

• Canopy2u tidak bertanggungjawab atas kerosakan atau gangguan majlis akibat faktor cuaca.

7. Penafian Tanggungjawab

Canopy2u tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kecederaan, kemalangan, atau kerosakan yang berlaku semasa majlis anda

• Kelewatan disebabkan penutupan jalan, trafik, atau bencana alam

• Kerugian akibat maklumat salah atau kegagalan komunikasi daripada pelanggan

8. Harta Intelek

• Semua kandungan di laman web https://canopy2u.com.my, termasuk imej, logo, dan teks, adalah hak milik Canopy2u Sdn. Bhd.

• Sebarang penggunaan, peniruan, atau penyebaran tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

9. Dasar Privasi

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan tempahan, komunikasi, dan sokongan pelanggan.

• Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk tujuan pelaksanaan perkhidmatan.

10. Undang-undang yang Diguna Pakai

• Terma & Syarat ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

• Sebarang pertikaian akan dibawa ke mahkamah di Selangor atau Kuala Lumpur.

11. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan atau penjelasan lanjut, sila hubungi:

Canopy2u Sdn. Bhd.

📍 No.7, Jalan Kancing Jaya 1,
Taman Kancing Jaya,
48000 Rawang, Selangor, Malaysia

📞 +60195539132

📧 hello@canopy2u.com.my